개인정보처리방침
MOMO 심리발달연구소 개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 20일
이 방침은 MOMO 심리발달연구소 홈페이지와 보호자용 모모 케어 앱에 적용됩니다. 모모 케어는 보호자가 아동의 일정과 센터 안내를 확인하고 센터와 연락하는 서비스입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
MOMO 심리발달연구소는 예약 문의 확인, 상담 일정 안내, 문의 응대를 위해 개인정보를 처리합니다.
보호자 앱의 모모톡에서는 보호자와 센터의 연락 및 문의 응대를 위해 대화와 첨부파일을 처리합니다.
모모 케어에서는 회원 확인, 보호자와 아동 연결, 일정·예약·센터 기록 조회, 일정 알림 제공, 프로필 관리 및 계정 삭제 요청 처리를 위해 정보를 사용합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
예약 문의 시 보호자 이름, 연락처, 아동 나이, 희망 프로그램, 희망 시간, 문의 내용을 수집합니다. 접속 기기 정보는 예약 정보와 함께 저장하지 않습니다.
모모톡은 대화 참여자 식별 정보, 메시지 내용과 작성 시각, 보낸 첨부파일 및 파일 이름·종류·크기를 처리합니다.
회원 정보에는 이메일, 이름, 연락처, 로그인 제공자 정보가 포함됩니다. 이메일 가입 시 비밀번호는 원문이 아닌 검증용 해시로 보관합니다. Google 로그인은 계정 확인에 필요한 정보를 사용하며 Google 비밀번호를 센터에 제공하지 않습니다.
보호자가 등록하거나 센터와 연결한 아동의 이름, 생년월일, 성별, 주의사항과 일정·예약·서비스 기록을 처리합니다. 프로필 사진과 모모톡의 사진·동영상·문서 등은 이용자가 선택해 올리는 자료입니다. 서비스 이용에 불필요한 민감정보는 입력하지 마세요.
휴대전화 알림을 사용하면 알림 전달용 기기 토큰, 운영체제 종류, 연결 계정과 알림 설정을 처리합니다. 알림 권한은 휴대전화 설정에서 변경할 수 있으며, 알림을 끄더라도 앱에서 일정을 직접 확인할 수 있습니다.
3. 보유와 이용 기간
예약 문의 개인정보의 보관 기간은 접수일로부터 30일입니다. 예약 문의의 정기 자동 삭제는 현재 꺼져 있으며, 삭제 대상과 처리 상태를 확인한 뒤 정리합니다. 이 안내만으로 보관 기간이 지난 자료의 파기가 완료됐다는 뜻은 아닙니다. 그 전에 예약 문의 처리와 상담 안내 목적이 끝나 삭제를 요청한 경우에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도로 분리해 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.
모모톡의 기본 최대 보관 기준은 본문 작성 시각부터 한국 시간 달력상 1년, 첨부파일은 메시지 작성 시각부터 90일입니다. 처리 목적이 먼저 끝나면 지체 없이 파기합니다. 별도 보관이 필요한 자료는 목적·근거·보관 종료 조건을 확인해 필요한 범위만 분리 보관합니다.
기존 대화 자료는 삭제 대상을 확인하고 승인한 뒤 정리합니다. 정기 자동 정리는 현재 기본 꺼짐 상태이며, 이 안내만으로 모든 만료 자료의 삭제가 완료됐다는 뜻은 아닙니다. 삭제 요청과 처리 상태는 센터에 확인할 수 있습니다.
치료·상담 기록은 서비스 제공 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 수납·세무 증빙은 승인된 보관 기준에 따라 법정신고기한이 지난 날부터 5년간 분리 보관합니다. 계정 삭제 요청 시 즉시 접근 차단과 자료별 후속 정리를 구분해 처리합니다.
4. 제3자 제공
센터는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요청이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공될 수 있습니다.
5. 처리 위탁
예약 문의 저장과 홈페이지 운영을 위해 Supabase, Vercel 같은 서버 서비스가 사용될 수 있습니다. 이 서비스들은 예약 정보를 안전하게 저장하고 홈페이지가 동작하도록 돕는 도구입니다.
보호자 앱의 계정·아동·일정·대화 자료 저장에도 Supabase를, 서버 요청 처리에는 Vercel을 사용합니다. Android 알림 전달에는 Google Firebase Cloud Messaging을 사용하여 알림 대상 기기 토큰과 전달할 알림 내용을 처리합니다. Google 로그인은 이용자가 해당 로그인 방법을 선택할 때 사용합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝난 개인정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 종이 문서가 생기는 경우에는 분쇄하거나 알아볼 수 없게 처리합니다.
모모톡 보관기한 정리 시 본문과 해당 복구 보관함 원문을 함께 제거합니다. 첨부만 만료된 경우 본문은 유지하고 파일 및 복구본의 해당 첨부 정보를 정리합니다. 외부 백업은 이 작업이 직접 삭제하지 않으며, 실제 사본의 만료·삭제 완료 시점은 별도 확인이 필요합니다.
계정 삭제 요청의 즉시 차단과 후속 자료 검토·정리는 별도 단계입니다. 자세한 절차는 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 010-7364-5579로 연락해주세요.
8. 안전성 확보 조치
센터는 개인정보 접근을 필요한 사람으로 제한하고, 비밀번호와 서버 비밀키가 홈페이지 화면에 노출되지 않도록 관리합니다. 예약 접수 확인을 위해 이름, 연락처, 아동 나이를 브라우저에 따로 저장하지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의는 MOMO 심리발달연구소 대표자에게 연락할 수 있습니다. 전화번호는 010-7364-5579입니다.
개인정보 보호책임자: 최관철. 이메일: keeper0301@gmail.com. 앱을 삭제한 뒤에도 이 연락처 또는 계정 삭제 안내를 통해 요청할 수 있습니다.
10. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 홈페이지를 통해 변경 내용을 안내합니다.